Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő: Two Birds Holistic

Üzemeltető: Lévai Orsolya

Székhely: 1028 Budapest, Vízmosás utca 6.

Honlap: www.twobirdsholistic.com

E-mail: levaiorsiholistic@gmail.com

Adószám: 91532240-1-41

Nyilvántartási szám: 61350823

Az adatkezelő a honlapján és szolgáltatásai során az alábbiak szerint kezeli a személyes adatokat.

⸻

1. Kezelt személyes adatok köre

A következő adatokat gyűjtjük a honlap és szolgáltatás használata során:

• Név

• E-mail cím

• Telefonszám

• Számlázási cím és egyéb számlázási adatok

• Üzenet tartalma a kapcsolatfelvételi űrlapon

• Alap- és egészségügyi valamint testi-lelki  állapotra vonatkozó információk a szolgáltatás nyújtásához

⸻

2. Az adatkezelés célja

• Szolgáltatás nyújtása és időpont egyeztetés

• Hírlevél küldése (ha az érintett hozzájárult)

• Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése

• Online fizetések lebonyolítása

• Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

⸻

3. Az adatkezelés jogalapja

• Szolgáltatás teljesítése a szerződés teljesítése érdekében (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – pl. hírlevél feliratkozás esetén

• Jogszabályi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli előírások)

⸻

4. Adattovábbítás

Az adatokat az alábbi harmadik felek részére továbbíthatjuk:

• Könyvelő a számlázási és adózási kötelezettségek teljesítéséhez

• Online fizetési szolgáltatók a tranzakciók lebonyolításához

Az adatok továbbítása kizárólag a fentiekben megjelölt célokra történik, és harmadik fél csak a szükséges mértékben férhet hozzá.

⸻

5. Adattárolás időtartama

• Számlázási és adózási adatok: 8 év

• Kapcsolati adatok és ügyfélkapcsolati információk: a kapcsolat fennállásáig + max. 2 év marketing célra, ha van hozzájárulás

• Hírlevél feliratkozók: amíg az érintett nem iratkozik le

• Egészségügyi adatok: a szolgáltatás ideje alatt, maximum 2 évig, kivéve, ha az ügyfél másként rendelkezik

• Sütik és weboldali adatok: a sütik lejárati ideje szerint

⸻

6. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében, ideértve:

• SSL titkosítás a honlapon

• Hozzáférés korlátozása az adatokhoz

• Rendszeres biztonsági mentés

⸻

7. Az érintett jogai

Az érintettek jogosultak:

• Hozzáférni a róluk kezelt adatokhoz

• Adatokat helyesbíteni vagy töröltetni ("elfeledtetéshez való jog")

• Az adatkezelés korlátozását kérni

• Adathordozhatósági jogukat gyakorolni

• Hozzájárulás visszavonására (pl. hírlevél leiratkozás)

• Panaszt tenni az Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

⸻

8. Adatfeldolgozók

Google Forms, Google Drive, tárhelyszolgáltató, könyvelő. A Google adatkezelése az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszernek megfelelően történik.

9. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel az alábbi elérhetőségen lehet fordulni:

E-mail: levaiorsiholistic@gmail.com

Postai cím: 1028 Budapest, Vízmosás utca 6.

10. Felelősségkizáró nyilatkozat

A nyújtott holisztikus szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, nem helyettesítik az orvosi, pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést, és nem alkalmasak diagnózis felállítására. A szolgáltatások igénybevétele minden esetben az érintett saját felelősségére történik.

11. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió a honlapon kerül közzétételre.